职位描述: 岗位职责：1、负责接听400电话，接受顾客的投诉、咨询事项；2、顾客投诉的处理工作跟进；3、对顾客投诉进行登记、记录。  岗位要求：1、工作认真负责，执行力强；2、待人有礼貌，有耐心，有较强的沟通能力；3、有较强的团队合作精神，能承受较大工作压力；4、能接受轮班制者优先考虑。  薪酬待遇：1、薪资待遇：底薪+奖金(绩效奖+年终奖)2、各项福利：A、买社保（五险）和公积金；B、商业保险：入职即购买10万保额的商业人身意外险；C、年假：工作满一年享有带薪年假；D、依法享有婚假、丧假等有薪假期。 工作地点：海珠客运站附近
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