职位描述
职位描述: 岗位职责:1、无条件执行公司领导下达的有关工作,并完成领导交办的其他工作。2、服从上级的调度维修任务,完成上级安排的各项临时性工作任务。3、了解客户的使用情况和客户新的要求,并做好客户拜访记录表。4、按照有关工作标准按时完成维修作业,向上级反馈维修作业进度状况。5、与客户交流时,应热情、细心了解产品发生问题时的状况,提出解决问题的方法。6、在出发维修之前,应仔细分析产品问题以及提供参考解决方案,并带齐相关资料、工具及客户服务回单,在维修过程中,应及时确认产品的状况,考证先前分析问题是否恰当,如果不相符合应及时与有关人员商讨争取尽快提出解决方案并赋予实施,同时做好维修记录。7、每一次上门维修都要有详细的维修记录及处理结果,记录必须按月整理成册存档,交一份技术部存档。8、在维修中发现的问题要及时汇总,提出确当的解决方案以便技术部门及时改进。9、在出发维修时,应与同行的技术员进行维修的具体内容进行讲解(即报修时的故障以及有可能导致这个问题故障的原因进行交流)。任职条件:1、中专以上学历,机电、电子或计算机专业。2、熟悉视频监控、报警安装维护,小区楼宇对讲安装维护,道闸安装维护,门禁安装维护及电脑基本操作。3、为人诚实上进,具备良好的心里素质和沟通能力。4、有C1以上驾照优先。联系时,请记得是在“job669人才”看到的!